Algemene voorwaarden

Orders & Annuleringen

Ons contract

Alle ontvangen bestellingen en abonnementsaanvragen zijn een aanbod tot aankoop en zijn onderhevig aan acceptatie door Damasque. Damasque B.V. en al haar personeel behouden zich het recht om naar eigen discretie een bestelling te weigeren, zonder opgaaf van redenen. In geval van afwijzing zullen we alle ontvangen betalingen terugbetalen of annuleren via de betalingsmethode die is gebruikt om de bestelling te plaatsen. Aanvaarding van uw bestelling en voltooiing van het contract tussen beide partijen vindt plaats wanneer we starten met het verwerken van uw bestelling.

Wijzigingen in uw bestelling

Als u uw bestelling of abonnement wilt wijzigen, neem dan contact op met de klantenservice via [email protected]. We zullen altijd ons best doen om last-minute wijzigingen door te voeren, maar we kunnen u geen garantie geven.

Uw annuleringsrechten

U kunt bestellingen die niet tot een abonnement behoren uiterlijk 36 uur voor de geplande leverdatum annuleren. In deze omstandigheden zal er een volledige restitutie worden verleend. Als er een kortere opzegtermijn wordt gegeven, geven we alleen restitutie als we nog niet zijn begonnen met het voorbereiden en verwerken van uw bestelling op het moment van kennisgeving. We kunnen geen annuleringen accepteren voor bestellingen waarvan de levering voor de volgende dag gepland staat.

Betalingsmethoden

We accepteren iDeal, en Visa en MasterCard betaalpassen en creditcards. Om de beste beveiliging te bieden, worden al onze betalingen veilig verwerkt door Adyen. We slaan nooit uw creditcard- of betaalpasgegevens op en hebben nooit toegang tot deze informatie.